Igangværende Lektion
Kursus indhold

Hyppigt stillede spørgsmål (FAQ) til Grøn Stue

SÅDAN ER DU MEDLEM

Hvad koster det at være medlem af Grøn Stue?
Du kan betale 149,- om måneden med 6 måneders bindingsperiode.
Efter de første 6 måneder fortsætter abonnementet uden binding til 149 kr. pr. måned.

Du kan også være med til 199,- om måneden uden bindingsperiode.

Endelig kan du gå over til helårlig betaling på 1.350,-
Det svarer til 112,50 kr. om måneden. På den måde får du næsten 3 måneder gratis årligt. 
Du modtager en adviseringsmail en uge før din næste årlige rate trækkes. 
Mange af jer, som har været medlemmer i mange år, har ønsket ‘veteranrabat’ – så brug endelig denne mulighed!
Send en mail til info@rosemaimonide.com, hvis du ønsker at bruge denne mulighed. 


Hvad hvis jeg gerne vil skifte abonnementsform?
Hvis du gerne vil skifte abonnementsform, sender du blot en mail om det til info@rosemaimonide.com.
Så får du en bekræftelse på ændringen, som vil gælde fra din næste faktura. 


Hvad gør jeg, hvis jeg ønsker at fortsætte mit medlemskab?

Du gør ingen verdens ting, for det fortsætter helt af sig selv. 


Hvornår skal jeg betale?

Du betaler én gang om måneden, og det sker automatisk.
Du betaler hver den dag i måneden, hvor du indmeldte dig.
Så hvis du for eksempel meldte dig ind 3. november, betaler du hver d. 3. i måneden.
Du modtager en faktura efter hver betaling.

Hvad hvis jeg får nyt betalingskort?
Du kan selv opdatere dit betalingskort ved at klikke på 'Se din ordre' i en af dine fakturaer og vælge 'Tilføj nyt kort'.
For hver ratebetaling modtager du nemlig en faktura på en email, som du har registreret dig med. Hvis du ikke kan finde den, så tjek Spam, Promoveringer og øvrige indbakker. 
Hvis det fortsat driller med at opdatere betalingskortet, så skriv til mig på info@rosemaimonide.com


RABATTER

Hvad er det med rabatter?
Som medlem af Grøn Stue får du altid rabat hos en række særligt udvalgte netshops med økologiske lækkerier til dig og dit barn.
Se oversigten her


Hvor finder jeg rabatkoden?

Du finder månedens rabatkode i hovedmenuen under Rabat.
Koden skifter hver måned til d. 1., så udmeldte medlemmer ikke fortsat har adgang til de fordelagtige rabatter.


Kan rabatterne kombineres med andre rabatter?

Nej, desværre, og de gælder kun på varer, som ikke i forvejen er nedsat.
Det gælder, med mindre andet er nævnt hos den enkelte butik. 


Må jeg bruge rabatkoden til at købe for andre?

Rabatkoden er kun til dig, dine hjemmeboende børn og din samboende partner.
Rabatten må ikke bruges til køb for andre, f.eks. via facebookgrupper.
Du må selvfølgelig gerne købe til andre betalende Grøn Stue-medlemmer. 


DINE SPØRGSMÅL

Hvordan spørger jeg om noget?
Begynd med at søge her på Grøn Stue!
Grøn Stue er nemlig først og fremmest hjælp til selvhjælp.


Hvordan søger jeg? 

Du kan med fordel bruge søgefunktionen. Den er virkelig god! 

Du finder også en oversigt med alle e-guides i hovedmenupunktet E-guides.
Det er et rigtig godt sted at starte, når du søger info i form af en bestemt e-guide eller emne.


Jeg fandt ikke det, jeg skulle bruge. Hvordan spørger jeg så om noget?
Hvis du har søgt forgæves, kan du stille spørgsmål til mit dygtige fagteam og mig og få svar.

Du kan enten spørge her på Grøn Stue eller i Grøn Stues facebookgruppe.
Stil et spørgsmål ét af stederne (ikke begge!) – jeg læser alle indlæg. 

Du kan stille spørgsmål om miljø og sundhed til ph.d. i miljømedicin Maja Kirkegaard.
Grøn Stue er det eneste sted, hvor du kan få rådgivning fra Maja.

Du kan få gode råd og vejledning fra jordemoder Tara Ravn fra naturligfødsel.com.

Og endelig kan du skrive til mig, Rose. 


Hvornår får jeg svar?

Du kan forvente svar inden for 1-2 hverdage, ofte hurtigere.
Ferieperioder er undtaget – de meldes ud i månedsmailen, som du får hver d. 1. i måneden, og i facebookgruppen.


Hvordan får jeg svar? 
Du får automatisk en mail, når der er svar på dit spørgsmål.
Du skal IKKE ændre på "følger"-indstillingerne.
(Ja, du får en mail, selv om den står på "Følger ikke".) 


Kan jeg spørge anonymt?
Ja, så skal du bare ændre dit profilnavn til noget anonymt. 


Mit spørgsmål er meget personligt – kan jeg få svar i en privat besked?

Nej. Vi rådgiver ikke i private beskeder – uanset årsag. 


Kan jeg spørge eksperterne om noget for min søster/mor/veninde/kollega etc.?

Ekspertteamet og jeg rådgiver udelukkende medlemmer, deres hjemmeboende børn og samboende partner. 
Du er dog velkommen til at spørge de andre medlemmer om hjælp inde i Grøn Stues facebookgruppe
Ofte er der mange, som gerne deler deres viden og erfaringer. 



kom med i facebookgruppen



FACEBOOKGRUPPEN

Hvor er Grøn Stues facebookgruppe?
Du finder Grøn Stues facebookgruppe HER.
Klik på "Bliv medlem af gruppe", så lukker jeg dig ind hurtigst muligt. 


Må min partner være med i gruppen?

Din samboende partner er også velkommen i gruppen.
Han/hun kan blot sende en mail til info@rosemaimonide.com og oplyse navn og email på den, der har tegnet medlemsskabet.


Hvordan får jeg kontakt med andre Grøn Stue-medlemmer i mit lokalområde?
I Grøn Stues facebookgruppe er der link til lokalgrupper for medlemmer af Grøn Stue i hele landet. 
Du finder links til grupperne her.


UDMELDELSE

Hvordan kan jeg melde mig ud igen?

Du kan melde dig ud på to måder:

1) Kontakt mig på info@rosemaimonide.com. Så sørger jeg for, at du bliver udmeldt.

Eller:

2) Klik på linket "Se din ordre", som står i hver faktura. Klik derefter på linket "Stop fornyelse af dit abonnement". Det står i nederste højre hjørne (afhængig af, hvilken enhed, du benytter). 

Når du opsiger, har du adgang til Grøn Stue i den periode, som du har betalt for, men du vil ikke blive opkrævet yderligere rater (ud over dem, som du evt. er bundet til).

Du modtager en bekræftelse på din udmeldelse.
Den er din dokumentation for, at abonnementet er opsagt. 

Hvis du er tilmeldt et abonnement med 6 måneders bindingsperiode, kan du ikke melde dig ud, før du har betalt 6 rater.
Selv om du skifter kreditkort, vil du blive opkrævet alle 6 rater.   

Du kan ikke melde dig ud blot ved at afmelde emails fra mig/Grøn Stue. 

Husk at give besked på info@rosemaimonide.com, hvis du får en ny mailadresse!

Abonnementet uden bindingsperiode gælder en måned fra købstidspunktet.
Det betyder, at hvis du f.eks. melder dig ind d. 28. februar kl. 07:32, så varer dit abonnement til d. 28. marts kl. 07:32. 

Er der nogen bindingsperiode i Grøn Stue?
Hvis du er tilmeldt abonnement med bindingsperiode, så gælder bindingsperioden, dvs. du skal betale de rater, du er tilmeldt.
Hvis du er medlem til 199 kr./mdr, er der ingen bindingsperiode, og du kan melde dig ud når som helst.
Allerede udstedte fakturaer refunderes ikke.


Hvad nu, hvis du ikke når at registrere min opsigelse inden næste betalingsrate?

Hvis det nu skulle falde så uheldigt, at din faste betalingsdag er f.eks. d. 18. i hver måned, og du sender din opsigelse d. 17., men den først registreres  d. 19. – så refunderesselvfølgelig din sidste betaling.
Det skal jo ikke ligge dig til last, hvis jeg ikke lige når at se din mail. 


Jeg har lidt dårlige erfaringer med spam fra bogklubber og lignende, hvor jeg tidligere har været medlem. Kan jeg risikere noget lignende fra dig?

Bare rolig, jeg kunne aldrig drømme om at spamme dig, bare fordi du har været medlem.
Hvis du melder dig ud, er der jo nok en god grund til det.
Du bliver IKKE ringet op!
Hvis du er tilmeldt et eller flere nyhedsbrev(e) fra mig, vil du dog stadig modtage det/dem, indtil du skulle vælge at afmelde det/dem. 


KOMME TILBAGE

Kan jeg melde mig ind igen, hvis jeg har været udmeldt?
Ja, naturligvis!
Så skal du oprette et nyt abonnement.
(Der kan gå kuk i betalingen, hvis du genaktiverer dit gamle abonnement via links i gamle fakturaer, så lad være med det, mange tak). 

Vær obs. på, at der kun er 500 pladser på Grøn Stue. Herefter lukkes for adgang, også tidligere medlemmer, indtil der kommer en ledig plads.
Det er muligt at stå på venteliste. 


genbrug


KØB, SALG, BYTTE OG BORTGIVES

KOPIERING …

Må jeg videresende indhold fra Grøn Stue til min veninde?
Absolut ikke! Det er forbudt at kopiere, dele, videresende eller forære indhold fra Grøn Stue væk.
Du må ikke videregive Grøn Stues anbefalinger til andre, f.eks. "Køb den der, den er Grøn Stue-godkendt." 
Men din veninde er velkommen til at melde sig ind.
Det gælder også indhold i Grøn Stues facebookgruppe.


Må jeg citere noget fra en guide på Grøn Stue?

Nej. 


Må jeg købe ind til andre med månedens rabatkode?

Nej. Månedens rabatkode er kun til personligt brug, dvs. din egen husstand.  

klar til hjaelp GS


Har du andre spørgsmål?
Så tøv ikke med at kontakte mig på info@rosemaimonide.com

Har du feedback eller spørgsmål til retningslinjerne, så skriv til mig på info@rosemaimonide.com.

Jeg ønsker, at Grøn Stue må være et hjertevarmt, inspirerende og vibrerende rum med plads til alle!

God fornøjelse på Grøn Stue!



Kærligst

Rose

Senest opdateret 18.03.25